Biblioteca de manuais

Manuais passo a passo

Aprenda qualquer processo visualmente: cada clique vira uma etapa com captura de tela. Estes manuais foram criados com o GiaFlow.

EEquipe Klaup

Como consultar o relatório de faturamento no App Ora

Filtre o relatório mensal para acompanhar valores recebidos, em aberto, vencidos, emitidos e previstos.

4 passos · 11 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como usar o SeuUber (painel do operador)

Guia completo do painel do operador do SeuUber: visão geral, motoristas, passageiros, corridas, financeiro, cobrança do motorista e link do aplicativo.

7 passos · 20 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
EEquipe Klaup

Como criar uma proposta comercial no App Ora

Monte uma proposta com os dados do cliente, os planos e os valores e acompanhe o retorno.

5 passos · 14 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como enviar e-mail pela API do ByteSend

Envie o primeiro e-mail pela API do ByteSend: autenticação, endpoint de envio e exemplo de requisição.

4 passos · 11 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Cómo usar BytSend (panel del cliente)

Visión general del panel de BytSend: estadísticas de entrega, dominios, claves API y central de ayuda. El panel sigue el idioma de tu navegador y puedes cambiarlo cuando quieras.

4 passos · 11 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
EEquipe Klaup

Como pedir chips na Klaup

Veja como solicitar chips novos no painel do revendedor: quantidade, endereço de entrega, frete e pagamento por PIX.

4 passos · 11 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como desenhar a rede FTTH e o mapa de cobertura

Monte POP, OLT, CTOs e caixas de emenda no mapa e diga à IA onde a rede atende e quais planos podem ser vendidos.

6 passos · 17 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Comment utiliser BytSend (panneau client)

Vue d'ensemble du panneau BytSend : statistiques de livraison, domaines, clés API et centre d'aide. Le panneau suit la langue de votre navigateur et vous pouvez la changer à tout moment.

4 passos · 11 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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How to use BytSend (customer panel)

Overview of the BytSend panel: delivery stats, domains, API keys and the help center. The panel follows your browser language and you can change it anytime.

4 passos · 11 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como cadastrar atendentes e definir permissões no App Ora

Crie acessos para a equipe, limite as áreas disponíveis e altere permissões quando a função de alguém mudar.

5 passos · 14 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como cadastrar OLTs e acompanhar ONUs no App Ora

Conecte a OLT por SNMP e SSH, puxe as ONUs e acompanhe sinal óptico, porta e vínculo com o cliente.

6 passos · 17 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como usar o ByteSend (painel do cliente)

Visão geral do painel do ByteSend: envios, domínios, contatos, modelos, chaves de API e faturamento.

6 passos · 17 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como usar o aplicativo do técnico no atendimento de campo

O técnico vê a agenda, abre a OS, confirma GPS, troca ONU, testa a velocidade e anexa fotos pelo celular.

7 passos · 20 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como divulgar e instalar os aplicativos do cliente e do técnico

Encontre os links corretos dos aplicativos, envie a mensagem pronta ao assinante e oriente a instalação no celular.

5 passos · 14 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como imprimir documentos do contrato e colher assinatura digital

Gere contrato, termo de adesão, termo de comodato e extrato, e colha a assinatura do cliente pelo celular.

5 passos · 14 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como usar relatórios, alertas e clientes monitorados

Acompanhe faturamento, produtividade dos técnicos, quedas, sinal e os clientes marcados como importantes.

5 passos · 14 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como cadastrar um produto no cardápio

Guia criado automaticamente a partir das ações capturadas.

7 passos · 20 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como cadastrar equipamentos e controlar comodato no App Ora

Registre ONUs, ONTs e roteadores, associe equipamentos ao contrato correto e consulte os documentos de comodato.

5 passos · 14 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como usar o Appora (painel do provedor)

Visão geral do Appora: painel do provedor, clientes, ordens de serviço, planos, MVNO, faturamento e central de ajuda.

7 passos · 20 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como definir os preços das corridas no MotoTáxi

Ajuste taxa de chamada, preço por km, deslocamento, espera e preço mínimo das corridas da sua operação.

3 passos · 8 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como usar o MotoTáxi Brasil

Guia criado automaticamente a partir das ações capturadas.

7 passos · 20 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como publicar avisos de manutenção para os clientes

Avise os assinantes de uma região sobre uma manutenção e retire o banner quando o serviço voltar.

5 passos · 14 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como cadastrar técnicos e organizar a equipe no App Ora

Crie o acesso de cada técnico, ajuste permissões dos atendentes e acompanhe as ordens de serviço.

6 passos · 17 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como treinar a IA de atendimento do App Ora

Gere a base de conhecimento a partir do sistema, revise o texto e defina o nome de quem atende no WhatsApp.

6 passos · 17 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como cobrar os motoboys no MotoTáxi (comissão em %)

Configure a modalidade de cobrança do motoboy: mensal, semanal, crédito por corrida ou comissão percentual sobre as corridas do mês.

4 passos · 11 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como cadastrar um plano de internet no Appora

Crie um plano no Appora com nome, download, upload, preço e regras de promoção para clientes novos.

4 passos · 11 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como fazer recarga de saldo na Klaup (PIX)

Recarregue o saldo da revenda por PIX para ativar planos, renovar linhas e pagar portabilidades.

4 passos · 11 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
EEquipe Klaup

Como funciona a mensalidade do App Ora e o pagamento por PIX

Veja valor, vencimento, fatura em aberto e o que acontece em caso de atraso.

5 passos · 14 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como configurar uma promoção para novos clientes no App Ora

Configure o preço promocional de um plano e entenda como ativar ou pausar a promoção para novos clientes.

4 passos · 11 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
EEquipe Klaup

Como cadastrar um cliente no Klaup

Aprenda a cadastrar um cliente na revenda Klaup com CPF, data de nascimento, telefone, e-mail e endereço completo.

4 passos · 11 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
EEquipe Klaup

Como consultar faturas e acompanhar a cobrança no App Ora

Localize faturas e acompanhe o fluxo de cobrança do provedor sem confundir consulta com emissão ou baixa financeira.

4 passos · 11 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como cadastrar um motorista no SeuUber

Cadastre um motorista pelo link de autocadastro ou manualmente e aprove o cadastro no painel do operador.

4 passos · 11 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como configurar e usar o atendimento pelo WhatsApp no App Ora

A IA atende os clientes pelo WhatsApp oficial, resolve dúvidas e segunda via e transfere para uma pessoa quando o cliente pede.

6 passos · 17 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
EEquipe Klaup

Como usar o Skillto (painel do vendedor)

Visão geral do painel do Skillto: produtos, páginas de venda, loja de afiliados, carteira, afiliados e integrações de marketing.

8 passos · 23 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
EEquipe Klaup

Como configurar a nota fiscal NFCom no App Ora

Preencha os dados fiscais e o certificado A1, teste em homologação e emita a NFCom das faturas.

5 passos · 14 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como configurar cobrança, carnê e NFCom no App Ora

Defina gateway e forma de cobrança, gere carnês e emita nota fiscal de serviço de comunicação.

6 passos · 17 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como cadastrar concentradores, pools de IP e roteadores

Configure o MikroTik que autentica os clientes, as faixas de IP e os roteadores da rede.

5 passos · 14 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
EEquipe Klaup

Como criar uma chave de API no ByteSend

Crie a chave de API do ByteSend, escolha o nível de acesso e use no cabeçalho Authorization do seu sistema.

4 passos · 11 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como vender uma linha móvel MVNO no App Ora

Ative uma linha para cliente novo ou existente, usando um chip disponível; o fluxo também aceita portabilidade.

5 passos · 14 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como configurar as mensagens de cobrança no WhatsApp

Escolha o que vai na mensagem de cobrança e ajuste a régua automática de avisos.

5 passos · 14 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como aprovar pendências de instalação e mudança de endereço

Veja o que a IA registrou no atendimento e transforme em cadastro, contrato e ordem de serviço.

5 passos · 14 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como criar um produto no Skillto

Crie um produto no Skillto em 5 passos: formato, preço e capa, afiliados, materiais de divulgação e revisão.

5 passos · 14 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como fazer portabilidade na Klaup

Solicite a portabilidade de um número para a Klaup: escolha o cliente, informe o número, a operadora de origem e o ICCID do novo chip.

4 passos · 11 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como adicionar um entregador no Delivery

Vincule o entregador à sua loja usando o código que ele vê no aplicativo e acompanhe quem está online.

4 passos · 11 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como abrir um chamado no suporte Klaup

Abra um chamado no suporte da Klaup, escolha a categoria certa e acompanhe a resposta do time.

4 passos · 11 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como usar o TenhaSeuDelivery

Guia criado automaticamente a partir das ações capturadas.

7 passos · 20 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como criar um manual no GiaFlow (com capturas de tela)

Aprenda a capturar um processo no navegador com a extensão do GiaFlow, revisar os passos e publicar o manual com link público.

7 passos · 20 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como cadastrar um motoboy no MotoTáxi Brasil

Cadastre um motoboy pelo link de autocadastro ou manualmente e aprove o cadastro no painel do operador.

4 passos · 11 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como configurar os dados do provedor e o e-mail no App Ora

Preencha identidade da operadora, logo, remetente de e-mail e as configurações gerais do sistema.

5 passos · 14 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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So nutzt du BytSend (Kundenpanel)

Überblick über das BytSend-Panel: Zustellstatistiken, Domains, API-Schlüssel und Hilfe-Center. Das Panel folgt der Browsersprache und lässt sich jederzeit umstellen.

4 passos · 11 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como cadastrar um cliente no Appora

Cadastre um cliente no Appora: dados pessoais, endereço, plano, contrato e conta PPPoE sincronizada no RADIUS.

4 passos · 11 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como cobrar os motoristas no SeuUber (comissão em %)

Configure a modalidade de cobrança do motorista no SeuUber: mensal, semanal, crédito por corrida ou comissão percentual sobre as corridas do mês.

4 passos · 11 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como funciona o backup e a segurança dos dados no App Ora

Programe a cópia diária por e-mail, baixe uma cópia na hora e saiba como pedir restauração.

5 passos · 14 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como controlar materiais, fornecedores e kits no App Ora

Cadastre materiais e fornecedores, registre entradas e saídas e organize kits para a operação técnica.

5 passos · 14 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como configurar entrega e pedidos da loja no Delivery

Ajuste logo, capa, taxa de entrega, tempo médio e pedido mínimo da sua loja no TenhaSeuDelivery.

4 passos · 11 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
EEquipe Klaup

Como adicionar e verificar um domínio no ByteSend

Adicione seu domínio de envio, copie os registros DKIM/SPF para o DNS e clique em Verificar DNS até o status ficar Verificado.

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Atualizado em 04/11/2026
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Como pedir saque no Skillto (PIX)

Cadastre seus dados bancários e solicite o saque do saldo do Skillto via PIX.

4 passos · 11 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Como acompanhar ordens de serviço no App Ora

Consulte instalações e manutenções, acompanhe a equipe técnica e confira materiais consumidos ao concluir uma ordem.

4 passos · 11 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
EEquipe Klaup

Como usar o painel Klaup (revenda de chip)

Passo a passo do painel do revendedor Klaup: dashboard, clientes, nova venda, chips, portabilidade, saldo, histórico e suporte.

8 passos · 23 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026
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Tarifa Base

Guia criado automaticamente a partir das ações capturadas.

9 passos · 26 seg de leituraLer →
Atualizado em 04/11/2026

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